Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para vestir seu pequeno com estilo e conforto.
Qual é o prazo de entrega da BabyCool?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, mas geralmente leva entre 5 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega pelo nosso site ou pelos Correios.
Posso trocar uma peça se não servir?
Sim! Oferecemos a primeira troca grátis em até 30 dias após o recebimento, desde que a etiqueta esteja fixada e a peça não apresente sinais de uso.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com 5% de desconto.
As roupas são seguras para peles sensíveis?
Com certeza. Todas as nossas peças são fabricadas com tecidos hipoalergênicos, priorizando o algodão pima e orgânico para garantir o máximo conforto do bebê.
Como escolher o tamanho correto?
Disponibilizamos uma Tabela de Medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que o bebê já usa para comparar os tamanhos.