Trocas e Devoluções

Na BabyCool, queremos que você e seu pequeno fiquem totalmente satisfeitos com cada compra. Se algo não estiver perfeito, você tem até 30 dias para solicitar a troca ou devolução do produto de forma simples e rápida.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse o nosso portal de trocas e informe o número do seu pedido e o e-mail utilizado na compra para iniciar o processo.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Coloque as peças na embalagem original, com todas as etiquetas fixadas e sem sinais de uso, acompanhadas da nota fiscal.

• 3.
  Envio Gratuito

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem reverso que enviaremos por e-mail.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Assim que recebermos e conferirmos o produto, processaremos o seu reembolso integral ou emitiremos um vale-compras em até 5 dias úteis.